### Condizioni Generali di Servizio
#### 1. Introduzione
Benvenuti a Villa Julia. Questi termini e condizioni generali di servizio regolano l'acquisto di soggiorni presso Villa Julia tramite il nostro sito web www.villajulia.it. Utilizzando il nostro sito e procedendo con un acquisto, accettate le presenti condizioni. Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti clausole prima di effettuare una prenotazione.
#### 2. Definizioni
- **Cliente**: la persona fisica o giuridica che effettua un acquisto di un soggiorno presso Villa Julia tramite il sito web. - **Villa Julia**: la struttura ricettiva oggetto delle prenotazioni e degli acquisti effettuati tramite il sito www.villajulia.it - Andrea Zucca, Via Alberoni 15, 34074 Monfalcone (GO), Italia. Codice Fiscale ZCCNDR74B14L424Z - **Servizio**: l'insieme delle prestazioni fornite da Villa Julia ai propri clienti, incluse ma non limitate al soggiorno (si veda villajulia.it).
#### 3. Modalità di Acquisto
3.1 **Prenotazione Online**: Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente tramite il nostro sito web www.villajulia.it. Il cliente deve compilare il modulo di prenotazione con le informazioni richieste e seguire le istruzioni per completare il pagamento. 3.2 **Conferma della Prenotazione**: Una volta effettuata la prenotazione e completato il pagamento, il cliente riceverà una conferma via e-mail con tutti i dettagli del soggiorno. La prenotazione è considerata confermata solo dopo il ricevimento della conferma via e-mail. 3.3 **Metodi di Pagamento**: Accettiamo vari metodi di pagamento tra cui carte di credito e bonifico bancario.
#### 4. Condizioni di Recesso e Rimborso
4.1 **Politica di Cancellazione**: - Cancellazione fino a 120 giorni prima dell'arrivo: Rimborso completo. - Cancellazione fino a 90 giorni prima dell'arrivo: Rimborso del 50%. - Cancellazione dopo 90 giorni prima dell'arrivo o mancata presentazione: Nessun rimborso. 4.2 **Procedura di Cancellazione**: Per cancellare una prenotazione, il cliente deve inviare una richiesta di cancellazione via e-mail all'indirizzo info@villajulia.it La data di ricezione della richiesta determinerà l'applicazione della politica di cancellazione sopra indicata. 4.3 **Rimborso**: I rimborsi saranno effettuati tramite carta di credito o bonifico bancario. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento e delle politiche bancarie.
#### 5. Modifiche della Prenotazione
5.1 **Richieste di Modifica**: Eventuali richieste di modifica della prenotazione (come il cambiamento delle date del soggiorno, modifica del numero di persone, ecc.) devono essere inviate via e-mail a info@villajulia.it. Le modifiche saranno soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi. 5.2 **Accettazione delle Modifiche**: Le modifiche alla prenotazione saranno confermate via e-mail. La prenotazione modificata sarà soggetta alle stesse condizioni di recesso e rimborso della prenotazione originale.
#### 6. Responsabilità
6.1 **Esclusione di Responsabilità**: Villa Julia non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del sito web o dalla prenotazione di un soggiorno, inclusi, ma non limitati a, perdite economiche o danni morali. 6.2 **Forza Maggiore**: Villa Julia non sarà responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento delle proprie obbligazioni in caso di eventi al di fuori del proprio controllo, quali calamità naturali, guerre, atti terroristici, pandemie o altre cause di forza maggiore.
#### 7. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante le presenti condizioni generali di servizio, il cliente può contattarci via e-mail a info@villajulia.it o telefonicamente al +39 3927503784.
#### 8. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni generali di servizio sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo in cui si trova Villa Julia.
#### 9. Accettazione delle Condizioni Generali di Servizio
Procedendo con una prenotazione tramite il nostro sito web, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutte le clausole delle presenti condizioni generali di servizio.
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Andrea Zucca
**Villa Julia**
Sito web: www.villajulia.it
Email di contatto: info@villajulia.it
Numero di telefono: +39 3939725588
