Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung Willkommen in der Villa Julia.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Aufenthalten in der Villa Julia über unsere Website www.villajulia.it. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie die folgenden Klauseln sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.
2. Definitionen
Kunde: die natürliche oder juristische Person, die einen Aufenthalt in der Villa Julia über die Website kauft. Villa Julia: die Unterkunft, die Gegenstand der über die Website www.villajulia.it vorgenommenen Reservierungen und Käufe ist - Andrea Zucca Via Alberoni 15 34074 Monfalcone (GO) Italien. Steuernummer ZCCNDR74B14L424Z Dienstleistung: alle von der Villa Julia ihren Kunden erbrachten Leistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Aufenthalt (siehe villajulia.it).
3. Kaufmethoden
3.1 Online-Reservierung: Reservierungen können direkt über unsere Website www.villajulia.it vorgenommen werden. Der Kunde muss das Buchungsformular mit den erforderlichen Angaben ausfüllen und den Anweisungen folgen, um die Zahlung abzuschließen. 3.2 Buchungsbestätigung: Sobald die Reservierung vorgenommen und die Zahlung abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zum Aufenthalt. Die Reservierung gilt erst nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail als bestätigt. 3.3 Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und Banküberweisungen.
4. Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen
4.1 Stornierungsbedingungen: Stornierung bis zu 150 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung. Stornierung bis zu 120 Tage vor Anreise: 50% Rückerstattung. Stornierung nach 120 Tagen vor Anreise oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung. 4.2 Stornierungsverfahren: Um eine Reservierung zu stornieren, muss der Kunde eine Stornierungsanfrage per E-Mail an info@villajulia.it senden. Das Empfangsdatum der Anfrage bestimmt die Anwendung der oben genannten Stornierungsbedingungen. 4.3 Rückerstattung: Rückerstattungen werden per Kreditkarte oder Banküberweisung vorgenommen. Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsmethode und Bankrichtlinien variieren.
5. Buchungsänderungen
5.1 Änderungswünsche: Alle Anfragen zur Änderung der Buchung (wie z.B. Änderung der Aufenthaltsdaten, Änderung der Personenzahl usw.) müssen per E-Mail an info@villajulia.it gesendet werden. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen. 5.2 Akzeptanz der Änderungen: Buchungsänderungen werden per E-Mail bestätigt. Die geänderte Buchung unterliegt den gleichen Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen wie die ursprüngliche Buchung.
6. Haftung
6.1 Haftungsausschluss: Die Villa Julia haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der Buchung eines Aufenthalts ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf wirtschaftliche Verluste oder moralische Schäden. 6.2 Höhere Gewalt: Die Villa Julia haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung ihrer Verpflichtungen im Falle von Ereignissen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Kriege, terroristische Handlungen, Pandemien oder andere höhere Gewalt.
7. Kontakte
Bei Fragen oder Klarstellungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde uns per E-Mail an info@villajulia.it oder telefonisch unter +39 3287266059 kontaktieren.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten aus der Auslegung oder Durchführung dieser Bedingungen ist ausschließlich das Gericht am Sitz der Villa Julia zuständig.
9. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Durch die Reservierung über unsere Website erklärt der Kunde, dass er alle Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Andrea Zucca
Villa Julia
Website: www.villajulia.it
Kontakt-E-Mail: info@villajulia.it
Telefonnummer: +39 3287266059.
